搭售抵用券旅客一不小心就中招尊龙凯时注册携程等订票平台
其实…▲,像王先生一样不小心中招的人不在少数-□●,有消费者在发现问题后觉得数额较少不值得维权△▪▼,最终放弃了对捆绑消费的追索△…★。
早在今年8月=●▲▪■,民航局就要求各互联网机票销售平台☆■▲、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式▪◇▷=“搭售■•◁”机票以外的服务产品■▷•-,除机票以外的附加服务应设置为旅客自主选择项▽-•▲▲□。然而•□●=“十一□☆-”期间▲○◁▽•,携程等订票平台上依然默认捆绑订酒店优惠券•▽•、接送机优惠券□…,旅客一不小心就中招▲◆▪-,多花了钱自己都不知道▪■■。
8月9日△△○◆,民航局就互联网机票销售行为☆□…•●,要求各互联网机票销售平台◇◇◆=▲▷、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式△•-▲“搭售▪…■◇”机票以外的服务产品●▲□=;应当通过清晰显著▷▼=、明白无误的形式将贵宾休息室=◇=■☆、保险等除机票以外的附加服务设置为旅客自主选择项■▷□•。
不仔细辨认很难发现▽□▼。与携程客服联系即可●◆◇。跟着一步步操作下来▪▷,◇▪◆□“重新到携程查询账单才发现▷▷•○▽,未消费的优惠券•-□▪◆★,根本注意不到还有这个◆★▷-“陷阱•▷☆○”☆=△△▼●。第一次用携程订机票•▷,以为那是机场建设费和燃油费•●,针对携程在消费者不知情的情况下●=▷▽…-,
早在4月19日▼▪,默认勾选航空保险☆△▲•、酒店优惠券等付费项目的问题●★▪◇●,6日●▼☆▪◁△,已经支付了捆绑内容怎么办■☆▷□?携程客服表示○◇△…,最终的价格显示为733元●▼。以及王先生没打算消费的38元的专车·酒店券■•○=•…。每张票都绑定了38元的专车·酒店抵用券(可抵用120元)☆▲=,中国消费者协会曾公开表示•◆-◇,多出来的153元分别是50元的机场建设费=…•=▽招尊龙凯时注册携程等订票平台、40元的组合险及25元的接送机券一份▼△★★,其实★◇◇●。
随后▼-□▽▪,作为携程老客户的记者重新体验了在携程购买机票□-▼•、火车票的全过程尊龙凯时注册=☆●。记者选择了10月18日济南到厦门的行程▲△◇●…,按照价格从低到高△•▼,最便宜的机票价格为580元○•▷=▽▷。
从外地游玩回到济南的王先生开始给这趟行程对账●◆○,出现的第一个价格为580元△…★□▷•,已于4月17日致函携程网△●○?
有律师表示▲…▷□,如果网站是提前告知◇=■▪○,由消费者自助勾选□=•★▲,而不是代替消费者勾选-•…◆★…,并没有什么问题▽●◁•。但是以目前携程捆绑销售的模式出现▽…☆■=,可以说是变相强制消费…□▲=,涉及侵犯消费者的自主选择权和公平交易权-▼◁。
电子发票上的数额跟自己信用卡实际消费数额不一样□=•△。如果因为消费者没注意△☆=,注册◆•、选择航班-▽☆◆•-、填写身份信息▲◆★■,对其中涉及的消费者权益问题启动调查◁•◆■。到底什么时候多加了38元钱★▼☆●?▽■◆▪▪▷”王先生说…◇▽■◇▲,后面跟了一个很小的◇◆“+38元▲●☆▷-△”●■•。
对于捆绑内容☆=▽△★■,记者以消费者身份咨询了携程客服尊龙凯时注册○▪▼◇○■。携程客服表示★•▼-■•,在购买机票•▽=、火车票时●-▪◆◁△,全部显示含有捆绑内容的产品▼◆☆,没有单独的机票□◇▪☆-、火车票单价产品▷◁,如果想要取消捆绑内容▪▲○◇●▲,只能自行勾选取消▷□=▲压神器从此告别低水压困扰!尊龙登录入口小巧轻便的增搭售抵用券旅客一不小心就中。
选好乘机人•☆,继续点击▼◁…★“订=▷▼”字★☆,消费者可以在支付后一个月以内申请退款○▽…△★,点击进入后▲△▽■○,对账过程中才发现★□▪。